在竞争激烈的私域电商领域,远方好物凭借其 2025 年全新的 “真好” 大战略,逐渐崭露头角,为行业发展提供了新思路。这一战略不仅是对过去经验的总结升华,更是应对未来挑战与机遇的有力举措。
“真” 是远方好物经营的基石,涵盖多个关键层面。首先是真诚,它作为公司的核心价值观,贯穿于每一个业务环节和人员交往中。在这个充满套路与虚假的商业环境里,远方好物始终坚守真实与坦诚。无论是对外宣传,还是与会员、商家交流,都以真诚为准则。这种价值观就像一块强大的磁石,吸引着志同道合的人,同时也将那些不真诚的人拒之门外,从而构建起一个信任的生态系统。在远方好物,真诚不是一句口号,而是实实在在的行为准则,从创始人到普通员工,从商家到服务商,任何人违背都将被淘汰。
真材实料是产品品质的核心。远方好物要求商家在生产产品时,以给自家孩子吃的标准来执行。以烤肠为例,尽管加保水剂能提升口感、降低成本,但远方好物坚决不允许,即便这导致产品难以成为爆款,也绝不妥协。这种对真材实料的执着,体现了远方好物对品质的坚守,与那些只追求利益而忽视产品本质的商家形成鲜明对比。
真检测则为产品品质保驾护航。远方好物在检测方面投入巨大,不仅检测费高昂,还承担了大量的样品费。检测方式采用神秘买家直接从平台购买产品送检,确保送检样品与用户购买的一致。高频次的月检、半月检,使得很多潜在问题能够及时被发现。在食品安全问题频发的当下,远方好物对 “孔雀石绿” 等指标的必检,让消费者购买海鲜时无需担忧。据预估,今年在食品安全检测上的投入将超 4000 万,未来三年更是超 3 亿,如此大规模的投入在私域电商中独一无二。
真成本构建了健康的商业生态。远方好物倡导透明、公开、微利的原则,要求商家公开真实成本,加上合理毛利定价。当产品成本发生变化时,商家应如实申请调整供货价。这种模式打破了传统商业中平台与商家、商家与会员之间的对立关系,形成了共生共创的良好局面。

“好” 是远方好物的追求方向,包含多个维度。好吃是其中重要的一点,远方好物认为产品要做到让用户明显感知到好吃,而不是商家自认为的好。芝麻丸经过 17 次口感迭代成为超级爆品,就是不断追求好吃的最好例证。
好看对于食品同样重要。中国人对美食讲究色香味俱全,好看的食品不仅能满足审美需求,还能影响消费者的购买决策。西瓜吐司凭借独特的外观吸引消费者,让人在看到的瞬间就产生购买欲望。
好服务是提升用户体验的关键。胖东来的成功很大程度上得益于其细致入微的服务,远方好物也深知这一点。好服务体现在客服沟通、售后处理、拆包体验等各个细节中,它是消费者最容易感知到的,也是提升用户满意度和忠诚度的重要因素。
远方好物最终希望带给消费者的是健康美好的生活方式。通过众多远方人的共同努力,从产品的选择到服务的优化,每一个环节都围绕着这个目标展开,让消费者在享受优质产品的同时,也能感受到生活的美好。
远方好物的 “真好” 大战略,通过 “真” 与 “好” 的全方位打造,为私域电商树立了新的标杆。在未来,这一战略有望持续引领远方好物在市场中稳健前行,也为行业发展提供可借鉴的经验,推动整个私域电商行业朝着更加健康、可持续的方向发展。