平台产品都是有机食品吗？
85%以有机食品为主，涵盖了米面粮油肉蛋奶等日常所需的一些有机健康食材，生鲜果蔬、野生海鲜是特色产品，同时还有滋补养生、药食同源、非遗传承、国家地理标志产品以及远方定制的其他品类产品，比如远方的护肤品、远方的高定服装等。
远方好物平台有哪些特点？
(1)极致的总成本领先 (2)产品的差异化 (3)产品的聚焦性 (4)产品的稀缺性 (5)社交属性
远方好物产品的稀缺性是什么？
远方产品稀缺性明显的表现是用户吃过最好吃的
(1)远方好物有很多产品只有远方好物有，比如沙漠乳香米，它来自塔克拉玛干沙漠边上的盐碱地种出的水稻，现在这个产品中国线上全部授权给远方好物，很多人说是最好吃的大米，也有很多孩子因此爱上吃饭。
(2)有机土鸡蛋，上架之前做了所有的检测，价格1块5毛3一枚，另外我们还会定期抽检，做好品控，很多人说是这辈子吃过最好吃的鸡蛋。
类似这样的产品还有很多……
有机食品是什么？
官方认为有机食品是指无污染，无公害，源于自然的天然食品：
(1)生长在无污染的环境中，使用传统的农家肥和其他腐殖质作为肥料。
(2)生产过程中不使用合成农药、化肥、转基因技术等人工农业产品。
(3)遵循一系列有机农业原则，如尊重自然原理，维护土壤生态系统、保护生物多样性和提高动物福利；总的来说有机食品是在提供天然、健康、可持续的食品选择，同时保护环境和生态系统。
有机食品与普通食品的区别有什么？
(1)有机食品不能使用任化学农药和肥料，而普通食品可以使用，就有农残风险，大剂甜蜜素等，长期累积摄入农残会对我们的身体带来很大的负担，让孩子提前发育、不孕不育、致癌……
(2)普通食品使用农药后有化学物质的破坏，营养成分会流失一些，相比之下，有机食品更有营养，富含更多微量元素，有机食品是食品中最高等级。
有机食品对身体的好处？
有机食品不受化学物质破坏，保留食物本身营养，微量元素更丰富，长时间吃有机食品可以滋养我 们的身体，提高免疫力，增强体质。
远方检测是什么？
远方检测是远方自己抽检SGS检测，农残、兽残、抗生素、激素均0检出才会上架，并且平台每天 会盲选几款产品抽检，为了保护用户的餐桌安全，为了孩子可以放心的吃远方的产品，一年投入1000万+的检测费用，不设上限。
为什么选择SGS检测？
SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构之一，是全球公认的质量和诚信基准。 成立于1878年，在全球拥有2600个分支机构和实验室，近9万名专业员工，作为行业的标杆，在国内外舞台屡获殊荣。 选择权威第三方检测机构SGS进行食品安全性方面的检测，是我们的态度，我们就是要做好大家餐桌安全的守门员，选择远方好物平台，就是安全，放心！
平台对食品安全的检测有多认真？
(1)比如羊肉粉，会针对粉和肉单独做检测，粉做了农残检测，肉做了兽残检测。
(2)比如鸡蛋，我们做了7次检测，分别检测了兽残、激素、抗生素、农残、微生物等，而且还会检测三聚氰胺，很多养鸡的养殖场老板对不知道要检测鸡蛋的三聚氰胺。
(3)比如驼奶粉，我们除了做以上农残、兽残、抗生素、激素等检测外，还做了基因检测，排除了牛奶粉，羊奶粉等外源性奶粉的掺假问题以及塑化剂检测。
远方好物的食品如何保证安全？
(1)溯源，创始人带着溯源团队一年365天，有300天在外亲赴产地，实地考察，去基地、生产线了 解原材料、工艺、品控；
(2)了解创始人，产品的背后是人，人对了产品才可能得到保障；
(3)检测，远方上架的所有产品都经过SGS检测，无防腐剂、化学添加剂、农残、兽残、抗生素、激素， 并且不定期抽检产品，尽全力保证产品安全问题。
如何确保检测产品和发货产品相同?
(1)我们的供应商大部分是远方老师亲赴产地筛选的, 通过与创始人的沟通和交流来了解产品和企业的情况。
(2)远方的选品已经非常严格，能够合作上已经成为好产品的代名词,这来之不易的机会供应商们不会去做一些损害自己名誉的事情。
(3)另外平台会收取保证金来规范供应商的行为,试错成本高。
(4)远方好物会不定期的随机抽检产品，检测有问题立马跟供应商沟通整改，严重的会下架。
远方好物平台的检测费用是谁承担?
我们检测费用都是平台自费的,就连所有的检测样品, 都是我们自费去平台下单抽检的!
远方好物的选品是采购负责吗?
远方好物不设采购部,能够有选品权的只有四个人,远方老师,可可老师,小芳老师,彦导,而且所有的产品均由我们的导 师和店主参与试吃,最后再由可可老师和远方老师决定是否上架。 每个产品在上架前,都要经过测试,虽然慢,但是可以更好的保证产品品质。
远方好物产品上架标准?
远方好物招商的基础标准(食品类):
(1)所有食品要求均无任何防腐剂。
(2)所有食品要求均无任何化学添加。
(3)所有植物类食品要求必须SGS308项农残检测,要求结果均未检出。
(4)所有肉蛋奶类,都要求做SG5抗生素、兽残、激素检测,同样要求均未检出。
非食品类的供应商基础标准是:拥有超级工厂
超级工厂的定义是:必须给国内超一线品牌或国际品牌代工过,品质问题,价格有优势。
远方选品标准?
除了符合我们选品的基本标准外,我们更看中的是企业的创始人,做食品就是做良心,只要人对了,产品不会差,一个人, 一件事,一辈子!
为什么做有机食品的平台 会有一些其他生活用品呢?
远方好物是一个以健康安全有机食材为主线的全品类的平台,90%以上都是有机食品。 群成员大都是做了十几年电商的老商家,身边很多朋友都是行业的头部,拥有非常好的资源,做各个品类都是非常有优势的!主要用户群体为追求生活品质的女性，她们不仅关注有机食品，也需要优质服饰、护肤品、化妆品等全家生活用品。所以远方上不上这些产品,首先是基于我们的资源,能不能遇到对的人,其次是满足大家的需求。
对其他非食品的产品上架要求?
对于这些产品,我们要求安全、好用、性价比高为三大核心要求!远方好物选品的第一原则，就是为用户创造价值，如果我们别定该产品上架后并不能为用户创造价值，则不会上架。
远方好物为什么会有那么多总监?
我们的每个总监都是在这个行业深耕了数年,拥有非 常专业的行业知识,360行,行行出状元,关键是每一个行业的水都很深,如果不是行业内的人,很容易走弯路,而我们的总监能凭借自己丰富的经验和资源帮助大家选到又好又有性价比的产品。
远方有实体店吗?
有,公司总部-1楼设立远方的梦想旗舰店,供大家参 观体验,另外店主根据自己的发展阶段结合线上运营,有部 分已经有实体店。
2024年开始,我们的规划是帮助我们的店主朋友开线下实体店,并且教大家如何线上线下结合运营。
溯源为什么总是在边陲地带?
(1)特殊的地域有特色的产品，比如我们的西双版纳玉米，可以实现每个月轮作种植新鲜的。
(2)偏远地区，往往远离城市、没有重工业，能够远离污染，空气、土地都更加的纯净，所以有很多工厂的种植生产基地也都在这些地方，在偏远地区更能找到真正的健康安全食材。
(3)而且这些地方都有特殊的地理气候，海拔高，昼夜温差大等，农作物营养会积累的更加富集，产品品质会更好!
一年有多少时间在溯源? 会一直溯源吗?
会，我们一年365天，300天在路上，做用户的眼睛，用我们的双脚帮大家丈量世界! 未来，我们依然会走在溯源的路上，唯信任，难辜负!
溯源都会做些什么?
(1)深入一线,深入了解产品；
(2)了解企业创始人故事；
(3)大量输出视频、图片、文案、小电影等立体丰富的产品内容；
(4)见天见地,深入当地旅游;
(5)学习,远方老师的线下课,地毯会、专家科普课程学习;
(6)优秀店主的分享交流。
为什么会做定制产品?
(1)定制产品代表更高的品质更高的性价比,也是高复购率产品，比如桦树汁2021年刚上线价格为299两盒，2023年远方好物与森工集团合作,联合推出远方的梦想定制版白桦树汁,价格做到199两盒,还有石料原浆、青汁等多个产品,通过定制打磨出更高品质的产品,用更低的价格给到消费者。
(2)供应商原有价格体系不是很适合平台,出定制产 品,既保护供应商,也让远方好物拥有自己的建议定价权, 给到消费者更有性价比的产品。
定制产品有哪些要求?
(1)首先符合我们选品的基本要求,健康,安全；
(2)其次高品质、高复购率、高性价比等,具体产品具体对待。
为什么平台的产品那么少?
我们有极其严苛的选品标准，虽然产品少，但是每个都是经过我们审核，无数消费者认可的!
(1)远方好物的选品标准,例如0化学防腐剂、0化学0添加、308项衣残0检出,肉蛋奶类等产品常见兽残、激素、抗生素0检出,就已经淘汰了市面上将近90%的产品,远方的要求注定了上品的数量不高。
(2)达到选品要求的产品,还会不定时抽检,还要实现极致的性价比,品质要达到同类型天花板,精益求精,优中选优,因此产品会再进一步减少。
对生鲜供应商的要求有些什么?
(1)我们只选核心产区里的优质供应商;
(2)种植过程中不施化学肥料、不打农药;
( 3)远方好物允许上架的水果是达到自然树上熟标准的;
(4)严格按照"6零"标准,常见项目的0农残、0化肥、0膨大剂、0除草剂、0保鲜剂、0催熟剂、0着色剂执行;
(5)严格的人工品控,多道质检筛选,确保远方标准品质。
平台有些产品为什么突然下架?
存在以下原因之一：
(1)该产品的惊艳比没有达到平台的要求标准;
(2)该产品在复检中,其检测结果不符合平台上架标准;
(3)该产品生产周期长短期内缺货,或者需要进行升级 定制以及其他可能影响品质或者有新的迭代升级计划。
野生食材如何保证真实性?
(1)首先如果是采集国家保护的野生物种，需要相关的采集证，取得相关的所有资质,保证正规合法的。
(2)远方好物有山珍总监闵总监以及海鲜总监兰总监把控产品；他们都是在各自的领域非常专业的人，并且深刻认同远方好物的理念；平台所上架的野生产品都亲力亲为，全程跟进，确保所售的野生产品每一份都是野生的。
如何防止供应商发出不符合远方标准的货品?
(1)远方好物合作的药食同源原浆先符合远方食品基本标准，安全；
(2)随时关注售后问题，如有客户反馈品质问题会立刻进行调查处理;
(3)供应商有缴纳保证金，签订合同，如有违约行为会有高额赔偿金，试错成本高;
(4)平台合作的产品，远方老师都与创始人深度接触过，人品过关才会上架，人品决定产品。
平台上产品很多，供应离也很多，如大家发现有产品问题及时联系我们，一定第一时间处理。
药食同源原浆合作供应商的选择标准?
(1)远方好物合作的药食同源原浆先符合远方食品基本标准，安全;
(2)其次都是道地药材产区;
(3)选择该行业优秀企业或龙头企业，具有全产业的优势，能够从源头保证产品品质;
(4)真实有效,真正能够改善我们的身体健康状态。
选择药食同源产品为什么要保真?
市场混乱，现在很多药食同源原浆里面甚至不含该类物质，掺假行为严重，购买要选择靠谱的渠道和靠谱的人。
药食同源产品真的有效果吗?
因人而异。 大家对药食同源的定义是指既可定义为食物，又可定义为药物的产品，药食同源与养生保健融为一体，无任何副作用,选对适合自己体质的药食同源产品,对于亚健康人群长期食用，有一定帮助，但不能过于依赖。
买了药食同源产品有人指导怎么吃吗?
有,供应商会在产品包装上有注明食用方式，部分产 品会附赠小册子介绍如何食用。 如果对产品食用依然有疑问，可以咨询该产品销售 商，也可以找店主，或者平台客服寻求帮助。
为什么远方好物的产品配料表那么简单?
每个产品的配方，都是供应商经过科学的研究研发 的，能够上架售卖的产品,配料表一定是符合国家标准规定的。基于远方选品标准不能有防腐剂、任何化学添加剂的原则，供应商上架的产品，配料表都相对简单。
购买的产品与宣传一致吗?
远方好物平台会监督供应商的宣传，要求供应商在宣传产品时要以客观、真实为准则，尽量确保消费者所购买产品与供应商宣传一致。
(1)需注意，农产品如有机蔬菜、海鲜类、山珍类产品因未经加工，生长受生态环境影响大，不可能做到每个产品都一致，但要求供应商在宣传时做出说明。
(2)另外，产品照片因显示器不同、用户购买时所处的环境不同，以及拍摄时为了更好的氛围，可能与实物会有色差，但这些都是在可接受范围内的偏差。
远方好物在其他渠道有没有官方号?
没有，远方好物是私域平台，不对陌生人开放。 我们所有精力都专注于选品和供应链；所有宣传都是加入远方好物的店主进行自发进行推广宣传的。
为什么有些产品不能购买了？ 变成"开售提醒"?
该产品有可能即将进行有优惠活动或者有溯源计划等。
平台售卖的产品都有资质吗?
在平台售卖的所有产品品类,远方好物平台均具有销 售资质,合法合规。
远方好物有些产品其他渠道也有售卖 远方有些什么优势?
(1)我们合作的供应商基本都是战略级合作，保障真，保障品质;
(2)在保证产品品质的前提下，保障性价比，远方有价格优势，远方好物有规模效益带来的低成本，微利带来的极低的加价率。
为什么远方的发货包装都是绿色?
这是我们平台的基础色调，选择绿色是代表绿色有机，健康生态，也代表希望，远方的愿景是让平价有机走进寻常百姓家，公司创立之初就选定绿色作为基调，远方定制包装还用插画的风格呈现产品的真实状态，以及产品的特殊性，生长环境，地域特色，求真求实，也能让大家在众多快递中一眼找到来自远方好物的惊喜礼物!
为什么有的产品预售时间那么长?
(1)新鲜，因为不含防腐剂，我们有些产品是现做现发的，所以有预售周期。
(2)定时发货，确保大家可以享受到福利价的同时，又不占用家里空间，预售一月发一次货，刚好满足一个月的家庭需求。
平台的产品什么时候活动力度最大?
平台产品一般在该产品溯源期间，每天的远方会客厅直播间，供应商给到的活动力度会比较大。
远方好物的上新频率?
远方好物的上新频率很低，因为远方的选品及其严苛,，远方好物决定一个品上不上新，是看是否找到了满足远方要求的产品，而上新，不是根据上新计划为上新而上新。
远方好物的活动产品开团时间?
目前每天的中午12点，以及晚上8点，还会根据具体的活动有特殊安排，有特定活动会特别预告。
远方好物的复购率平均达到多少?
大家经常看到远方好物的复购率,一个是平台用户的复购率,一般周复购率在46.7%左右,是同一个用户一周在平台购 买两次以上,一个是单品的复购率,比如平台最高的单品桦树汁的复购率49.6%(截止2024年1月),代表用户购买两次以上, 都证明对产品的认可。
远方好物的惊艳比是什么?
远方好物的惊艳比是让消费老根据产品的使用感受打分的。 共5个星评价决定，惊艳比=5星评价人数/总评价人数，这些数据都是用户购买产品后的真实评价，可供用户参考。
